Milyen a jó információ? Azonnal rendelkezésre áll és mindig elérhető! A CRM rendszer megadja mindezt a kis- és középvállalkozásoknak is! A információ kincset ér, ezért megfelelően kell raktározni, rendszerezni és felhasználni. A legjobb, ha ügyfélközpontú a rendszer, hiszen így személyesebb és sikeresebb lehet egy megkeresés, így biztosan nem marad el egyetlen fontos visszahívás vagy e-mail